全國統一服務(wù)熱線(xiàn)
400-699-0606
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行為規范
《林內行為規范》規定了林內集團在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，所有管理層及員工必須遵守的行為準則。林內集團要求包括最高管理者在內的所有管理層及員工充分理解并嚴格遵守行為規范。一旦發(fā)現管理層或員工存在違反行為規范的情形，公司將給予嚴肅處理。
基本姿態(tài)
·遵守法律
我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴格遵守相關(guān)法律法規及公司內部各項章程，公正且健康地開(kāi)展活動(dòng)。
·崇尚道德
我們作為有良知的社會(huì )一員，采取任何行動(dòng)時(shí)應秉承高尚的道德觀(guān)。
·樹(shù)立人格
為實(shí)現品牌承諾，我們努力以下列四項為支撐，形成健全人格。
自由、純粹探索的智慧（Smart）；
靈活變通的挑戰思維（Out of the boxthinking）；
傳遞“快樂(lè )”“感動(dòng)”的熱情（Cheerful）；
踏實(shí)穩健前行的意志（Ambitious）；
·促進(jìn)交流
我們通過(guò)與客戶(hù)、員工、股東、投資人、合作伙伴、當地社會(huì )等廣大利益相關(guān)者之間的對話(huà)，加強雙方的溝通交流，攜手解決社會(huì )共性問(wèn)題。
與客戶(hù)的關(guān)系
·質(zhì)量就是我們的生命
“質(zhì)量就是我們的生命”是我們的原點(diǎn)思想，我們嚴格控制不良品的流出，追求“零缺陷”。
·開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，開(kāi)展新服務(wù)
我們積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，開(kāi)展新服務(wù)，集結林內集團的全部力量，努力創(chuàng )造更健康、更舒適、更高品質(zhì)的生活方式。
·充分告知安全使用方法
為使客戶(hù)安全使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，我們在傳達產(chǎn)品及服務(wù)正確使用方法的同時(shí)，還將使用過(guò)程中可能伴隨的危險性，以強烈的視覺(jué)效果等直觀(guān)表現形式進(jìn)行提醒、警告。
·通俗易懂的信息
為使客戶(hù)能夠自主且合理地選擇我們的產(chǎn)品及服務(wù)，對于傳單、商品目錄等宣傳資料，我們必須以通俗易懂的方式，向客戶(hù)提供必要的信息。
·完善售后服務(wù)體系
我們通過(guò)完善售后服務(wù)體系，誠實(shí)、迅速且妥善地處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴問(wèn)題。同時(shí)，我們會(huì )將客戶(hù)需求和投訴問(wèn)題進(jìn)行整理總結，并將其應用于產(chǎn)品及服務(wù)的改善、提升。
·發(fā)生事故時(shí)的處置
因產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)生重大事故或糾紛時(shí)，我們會(huì )在立即上報高層的同時(shí)，迅速將相關(guān)信息傳達給客戶(hù)，并采取措施以防止損失范圍進(jìn)一步擴大或糾紛的再次發(fā)生。
環(huán)境保護
·環(huán)保措施
我們充分認識到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對生物多樣性可能產(chǎn)生的影響，積極采取措施應對溫室效應等環(huán)境問(wèn)題。
·減輕環(huán)境負擔
在產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、廢棄的整個(gè)生命周期內，我們實(shí)現資源和能源的節約，減少有害物質(zhì)的排放，時(shí)刻注意降低環(huán)境負擔。
與員工的關(guān)系
·尊重人權
我們不會(huì )因人種、膚色、性別、年齡、語(yǔ)言、宗教、國籍、社會(huì )地位、身體特征等理由歧視員工。我們尊重人權，禁止性騷擾或利用職位上的優(yōu)勢侵害人權的行為。
·禁止強迫勞動(dòng)和非法使用童工勞動(dòng)
我們禁止以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動(dòng)。禁止使用不滿(mǎn)就業(yè)年齡的童工從事勞動(dòng)。
·平衡工作與生活
我們合法合理安排員工工作時(shí)間，探索多樣化的工作方式，以實(shí)現工作和生活的平衡。
·提供安全、健康的職場(chǎng)環(huán)境
我們努力構建安全、身心健康、舒適的職場(chǎng)環(huán)境。
與股東、投資人的關(guān)系
·信息公開(kāi)
我們基于相關(guān)法律法規，適時(shí)適當地向股東、投資人公開(kāi)公司的經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)還將主動(dòng)提供公司發(fā)展戰略等信息，努力促進(jìn)股東、投資人對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解。
·禁止內幕交易
我們禁止利用工作中知悉的公司及其業(yè)務(wù)伙伴的重要且未公開(kāi)信息進(jìn)行股權交易。
公正合法的經(jīng)營(yíng)準則
·遵守反壟斷法
為維護及促進(jìn)公正自由的競爭環(huán)境，我們嚴格遵守反壟斷法，禁止與有競爭關(guān)系的公司或個(gè)人締結聯(lián)合壟斷等限制公正和自由的競爭協(xié)議（約定）或采取疑似壟斷的行為。
·公平公正實(shí)施采購活動(dòng)
我們秉承公司基本采購方針，即“向國內外的所有企業(yè)提供公平的機會(huì )，公正評價(jià)并選擇符合我們需求的優(yōu)質(zhì)材料”，確保公正、透明地選擇供應商。
我們努力構建與供應商共存共榮的信賴(lài)關(guān)系，禁止利用優(yōu)勢地位損害供應商的正當利益。
我們積極推動(dòng)供應商認同我們在遵守法律、尊重人權、產(chǎn)品安全及保護環(huán)境方面的理念。
·禁止侵犯知識產(chǎn)權
我們禁止非法侵犯他人的知識產(chǎn)權。
·禁止不正當賄賂行為
我們禁止和業(yè)務(wù)伙伴之間以謀取不正當利益為目的，給予對方金錢(qián)或者其它利益，包括收受禮品或接待的行為。
如發(fā)現業(yè)務(wù)伙伴有超出社會(huì )常理的禮品饋贈或接待行為，我們應立即謝絕或返還。
·禁止向公務(wù)人員進(jìn)行賄賂行為
我們禁止向國內外的公務(wù)人員進(jìn)行任何賄賂或疑似賄賂的違法行為。
我們禁止向政治、行政機關(guān)進(jìn)行任何會(huì )被誤解為提供利益、相互勾結的行為。
與當地社會(huì )的關(guān)系
·貢獻當地社會(huì )
我們尊重當地社會(huì )的需求，通過(guò)與當地社會(huì )的緊密聯(lián)系與相互合作，努力為提高當地社會(huì )的生活文化水平作出貢獻。
·培育當地產(chǎn)業(yè)
我們深入了解所在國家和地區的生活文化及習慣，提供與之相符的產(chǎn)品及服務(wù)，我們基于“當地生產(chǎn)、當地銷(xiāo)售”的模式，為培育當地產(chǎn)業(yè)作出貢獻。
資產(chǎn)及信息的保護
·保護公司財產(chǎn)
有形財產(chǎn)和無(wú)形財產(chǎn)都是公司的重要經(jīng)營(yíng)資源，我們必須妥善保管，有效利用，禁止私用或非法使用。
·保護公司信息
員工在公司服務(wù)期間所知悉的與公司或公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)信息、交易或其他信息（包括但不限于技術(shù)數據、設計圖樣、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)推廣計劃、客戶(hù)資料、產(chǎn)品價(jià)格、報價(jià)單、價(jià)位策略、公司財務(wù)數據資料、其他員工的個(gè)人信息等等）均為公司的商業(yè)秘密。無(wú)論在職時(shí)還是離職后，我們必須慎重對待公司的所有信息，在公司未授權的情況下，不得私用或泄露公司相關(guān)保密信息。
·保護個(gè)人隱私
我們充分認識到保護個(gè)人隱私的重要性，嚴格依法保護個(gè)人信息，妥善使用個(gè)人信息。
保障安全的貿易管理體制
我們構建切實(shí)有效的貿易管理體制，不妨礙國際和平與安全。
掃除反社會(huì )勢力
我們與黑社會(huì )等反社會(huì )勢力之間不存在任何關(guān)系，不接受反社會(huì )勢力提出的任何要求。
